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      關注物業收費② 物業費業主與物業爭議大 建議物業開源
      2010年1月13日 來源:燕趙法制網


          21日,報道了《河北催繳物業費禁停水電引熱議 高質量服務成破解之道》,記者在采訪中發現,業主普遍認為物業收費偏高且水平偏低,但物業協會卻稱物業收費指導價9年未變,物業企業難以為繼。對此,專家建議,物業企業應轉變經營模式,多渠道拓展收益來源。

          業主對物業費貴及服務水平低不滿意

          22日,本網記者選擇石家莊中天世都、海天陽光園、碧水青園、天山水榭花都、玉成小區、金領公寓、留營華苑等多個小區進行問卷調查,小區建成時間自上世紀90年代至今都有,共收回有效問卷30份。

          記者經過對問卷調查結果的分析發現,其中25名受訪者認為物業費偏貴,應該在現有基礎上下降0.3元左右;5名受訪者認為現行物業費可以接受,但物業水平需要再提高。

          問卷調查中的30位受訪者,均對小區物業有不滿意的地方,其中最不滿意的地方主要集中在停車、治安等方面,另外維修不及時也廣受受訪者詬病。

          所有受訪者都沒有拒交過物業費,但都表示所在小區有拒交物業費的釘子戶,其中18位受訪者對拒交物業費用戶表示反感,稱讓大家跟著倒霉,有7位受訪者表示對拒交物業費用戶表示理解,稱“畢竟都是弱勢群體”,另有5位受訪者表示無所謂。

          未老先衰,房子生在中國很悲哀

          物業企業收費高、服務差,是業主最不滿意的地方,也成為某些拒交物業費業主的理由,那么物業收費多少合適,服務水平為何差,怎么提高?

          對物業費收費標準,河北省住建廳房產處處長吳書印解釋稱,根據《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》,石家莊市物業服務等級共有五級,服務費收費標準為:一級0.8元/平方米,二級0.6元/平方米,三級0.45元/平方米,四級0.3元/平方米,等外級0.15元/平方米,電梯費標準則為12層以下0.3元/平方米,12層以上為0.35元/平方米。

          吳書印介紹,一萬平方米的住房需要3至4個人維護,這些人的工資成本在6000元左右,如果按二級水平收費,且100%收齊物業費的話,一萬平方米是6000元,與人工工資基本持平。“不過,”吳書印表示,“目前能100%收齊物業費的小區鳳毛麟角。”(記者張娜) 【全文完】

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